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生命终结聊天机器人可以帮助您做出艰难的最终决定

生命终结聊天机器人可以帮助您做出艰难的最终决定

作者:须吖  时间:2019-02-06 06:19:00  人气:

Hero Images / Getty作者:Matt Reynolds聊天机器人可以给人们做出非判断性的评估,让他们做出关于生命结束的决定吗一个帮助人们就他们的葬礼计划,遗嘱和精神问题进行对话的虚拟代理人将在未来两年内在波士顿与患有绝症的人一起进行试验马萨诸塞州波士顿东北大学的Timothy Bickmore表示,接近生命即将结束的人有时候没有机会在太晚之前进行这些重要的对话因此,比克莫尔和他的团队 - 其中包括医生和医院牧师 - 建立了一个基于平板电脑的聊天机器人,为需要它的人提供精神和情感指导 “我们认为技术需要在早期进行干预,”他说它已经取得了一些成功 Bickmore的团队最初在波士顿对44名55岁及以上的人进行了聊天测试只有不到一半的成年人患有某种慢性疾病,而且几乎所有成年人都花时间与一个正在死去的人在一起在与聊天机器人交谈后,大多数参与者报告说他们对死亡感到不那么焦虑,并且更愿意完成最后的遗嘱和遗嘱对于下一阶段的试验,Bickmore计划向364名被告知他们生活不到一年的人提供装有聊天机器人的平板电脑更加强化的版本还可以让用户通过指导冥想课程,并与他们谈论他们的健康和药物,以及谈论各种宗教话题早期的人开始考虑他们想要死的方式以及他们之后想要发生的事情,他们周围的人更容易对这些决定采取行动 - 例如,如果他们愿意更愿意的话,确保他们不会死于临终关怀家然而,聊天机器人并没有正式确定任何这些计划相反,如果一个人告诉他们他们已准备好做出关于他们的临终计划的决定,它将提醒家庭成员或指定的看护者在现实生活中跟进该对话最近,聊天机器人因为不适当的行为而受到抨击,因此比克莫尔用他的机器人保持简单与Alexa和Siri等语音助手不同,它不是完全自主的,而是坚持相当严格的脚本,只要求人们从预先写好的回复列表中选择选项他说,一个没有脚本的系统可能很容易“进入代理商推荐危险事物的情况” Bickmore说,聊天机器人对于那些社交孤立的人来说特别有帮助,否则根本就不会有艰难的临终谈话 “当人们进行这类谈话时,人们很难做出非评判性的,”The Conversation Project的Rosemary Lloyd说道,这是一个鼓励人们就他们的临终关怀进行对话的慈善机构 “所以有些人可能会觉得更容易与聊天机器人讨论他们的想法”The Conversation Project的Harriet Warshaw说,聊天机器人将是与亲人谈论生命终结决定的良好的第一步我们也早就知道,用自动代理商谈论困难的话题是令人奇怪的安慰,而与那些受他们影响最大的人谈论你的临终决定尤其令人情绪化作家兼电影制作人艾薇儿弗内斯(Avril Furness)同意技术可以成为帮助人们开始就死亡进行艰难对话的有用方法弗内斯曾探讨过辅助自杀问题,他说,比克莫尔的聊天机器人系统是让人们思考生命终结的另一种好方法,帮助他们在不担心别人的想法的情况下完成自己的感受 “这个聊天机器人不会评判你”有关这些主题的更多信息: